Долго-долго :)
Закрыть
Связаться с нами
Российская Федерация   | Украина  | Белоруссия  | Казахстан
 

Become a Customer
 
Перечень услуг компании "Мед-Тренинг"


1) БЕСПЛАТНЫЙ АУДИТ работы администраторов - мы прозваниваем в Вашим администраторам как "тайные пациенты", задаем админстраторам разные вопросы. А потом бесплатно высылаем аудио-записи этих прозвонов вместе с нашим анализом ошибок отвечающих на звонок администраторов.

Подробнее ЗДЕСЬ.

Заказать БЕСПЛАТНЫЙ АУДИТ можно ЗДЕСЬ.

2) ВОЗВРАТ НЕЗАПИСАВШИХСЯ ПАЦИЕНТОВ И ДОВЕДЕНИЕ ДО РЕАЛЬНОГО ПРИЕМА ЗАПИСАВШИХСЯ- мы помогаем Вам вернуть до 70% изначально НЕзаписавшихся на прием при звонке первичных пациентов. А также доводим до РЕАЛЬНОГО прихода в клинику записавшихся.

Подробнее ЗДЕСЬ.

3) МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ - мы предоставляем Вам подробнейшую информацию по количественному и качественному составу звонков в Вашу клинику, сколько записывается, а сколько нет, КПД каждого администратора в отдельности, истинные причины отказов от записи, реально продающие каналы рекламы, стоимость каждого привлеченного к Вам пациента и т.д. Всего более 30 параметров для оценки каждого входящего звонка в Вашу клинику.

Так же на основе этой информации мы предоставляем Вам конкретные рекомендации по повышению бизнес-эффективности Вашей клиники. И все это всего за 5000 руб.

Краткое описание ЗДЕСЬ
Есть вопросы? Здесь много ответов ЗДЕСЬ
Пример аналитического отчета можно скачать ЗДЕСЬ (Word, 1.7 Мб)

4) СКРИПТ (краткое видео-описание ЗДЕСЬ (2 мин) - это сценарий разговора Вашего администратора с пациентом. Там приведены готовые продающие ответы на любые, даже самые каверзные вопросы клиентов. Скрипт формируется индивидуально под Вашу клинику на основе именно Вашего прайса, ассортимента услуг, месторасположения, графика работы, докторов и имеющегося оборудования.
Плюс мы обучаем администраторов применению Скрипта, контролируем практическое использования ими Скрипта и отправляем Вам отчет об этом.

Стоимость за все - 9000 руб.

Краткое видео-описание ЗДЕСЬ (2 мин)
Есть вопросы? ЗДЕСЬ много ответов
Полное описание Скрипта и расценки скачать ЗДЕСЬ (Word, 58 Кб)

5) ТРЕНИНГИ ДЛЯ АДМИНИСТРАТОРОВ (Подробнее о тренингах ЗДЕСЬ)

Обучаем Ваших администраторов записывать на прием бОльший % позвонивших новых пациентов. При этом, чтобы эти пациенты реально пришли на прием. 1 – мы под видом обычных клиентов прозваниваем в Вашу компанию (в течении 7-10 дней); 2 – на основе записей этих разговоров проводится тренинг, где посекундно разбираются ошибки ответах администраторов (им дают прослушать записи) и даются конкретные рекомендации, а также проводятся «ролевые игры»; 3 - после тренинга мы высылаем все полезные материалы: сценарий прошедшего тренинга и аудио-записи разговоров администраторов с пациентами; 4 – после этого мы опять прозваниваем в Вашу компанию как «тайные покупатели», чтобы выяснить какими полученными знаниями начали пользоваться «тренированные» сотрудники (еще 5-8 дней); 5 - для двойного тренинга по 2 часа мы также проводим обучение искусству исходящих звонков: как звонить изначально НЕзаписавшемуся пациенту, чтобы это не воспринималось им как "телефонный спам". После него также высылаются все информационные материалы.

Стоимость - 5000 руб.

6) ТРЕНИНГИ ДЛЯ ДОКТОРОВ

Компания «Мед-Тренинг» разработала уникальную систему выявления и анализа индивидуальных особенностей каждого доктора. Благодаря чему мы имеем возможность отработать недостатки у каждого отдельного врача. На все эти вопросы отвечает наша уникальная анкета-опросник, которую мы предлагаем заполнять докторам до тренинга:

Подробнее об услуге и видео-описание ЗДЕСЬ

Мы предлагаем бесплатно проанализировать навыки Ваших докторов по умению продавать свои услуги. Для этого, пожалуйста, докторам необходимо заполнить короткую анкету ЗДЕСЬ (+/- 7 мин на заполнение он-лайн). После этого мы бесплатно вышлем Вам анализ этой анкеты на эл.почту.

Всего за 2 часа мы научим доктора:
- как продавать самый дорогой план лечения;
- как работать с возражениями пациента по стоимости;
- как выстроить доверительные отношения с пациентом;
- как правильно озвучивать диагноз;
- как верно подавать стоимость лечения;
- как начать лечение, не давая пациенту передумать;
- как не наступить «на грабли» предыдущего врача (от которого пациент ушел);
- как грамотно использовать «самодиагноз» пациента;
- и многое другое… .

+ БОНУС – практические рекомендации по обслуживанию первичного пациентов в клинике ДО приема у доктора.

После тренинга предоставляется полный пакет учебных и справочных материалов с конкретными продающими фразами. Также мы продолжаем консультировать доктора на протяжении месяца после проведения тренинга.
Стоимость - 15000 руб.

7) РЕАНИМАЦИЯ БАЗЫ ПАЦИЕНТОВ. Привлечение новых пациентов стоит сейчас огромных рекламных и маркетинговых средств. Мы помогаем Вам использовать уже имеющийся у Вас ресурс - базу старых пациентов - чтобы снизить расходы в десятки раз. Мы обучаем и даем пошаговые детальные инструкции как можно превратить старого "мертвого" пациента в активно платящего клиента.

Подробности и видео-описание услуги ЗДЕСЬ
 
All Rights Reserved | Copyright 2012 Мед-Тренинг.Ру